F.A.Q

F.A.Q

שאלות ותשובות

כללי

כיצד ניתן לשלם באתר?

ניתן לשלם דרך פייפאל, כרטיס אשראי בתשלום מאובטח או באשראי טלפוני בטלפון 097444354

האם ניתן לקנות שובר מתנה?

בטח. זה תמיד כיף לפנק מישהו שאוהבים דרך האתר שלנו

למה כדאי לקנות בגדים באינטרנט?

נשים בכל העולם כבר הבינו שלקנות בגדים באינטרנט זה כיף: לא צריך לחפש חניה, להסחב עם הילדים, או לצאת מהעבודה בזמן לפני השחנות נסגרת. את יכולה לקנות אצלינו מהספה בבית עם

פיגמה מתי שנוח לך והבגדים יגיעו לביתך או למקום העבודה שלך. זהירות זה ממכר

האם יש לכם חנות פיזית?

כן. יש לנו שתי חנויות: פרישמן 75 ת"א (0774006354) ואוסישקין 35 רמה"ש (039665752). שעות פתיחה: א-ה 10:00-19:00, ימי ו' וערבי חג 9:00-15:00 טלפון שירות לקוחות: 097444354

תהליך ההזמנה

איך אני רוכשת באתר?

 הקנייה באתר נוחה וקלה. את מזומנת לשוטט באתר ולאחר שמצאת את שאהבה נפשך את מוזמנת לבחור את הצבע והמידה ופשוט להוסיף לסל. לאחר מכן תוכלי או להמשיך לקנות או לעבור לתשלום

איך אדע שקיבלתם את ההזמנה שלי?

לאחר שתשלימי את הרכישה באתר תקבלי מאיתנו מייל שמודיע שהזמנה התקבלה

מה קורה במידה ואחרי סיום הרכישה אני שמה לב שהפרטים שמילאתי לא נכונים?

אל דאגה, במקרה כזה אנא שלחי אלינו מייל עם הפרטים הנכונים בצירוף מספר ההזמנה שלך

משלוחים

האם אני יכולה לעקוב אחרי ההזמנה שלי און ליין?

כן בטח. ברגע שהמשלוח יצא מאיתנו נשלח אליך מייל עם מספר המעקב שלך. את מוזמנת להזין אותו באתר של דואר ישראל ולראות איפה נמצא הפריט שלך

תוך כמה זמן אקבל את המשלוח שלי?

משלוח בדואר רשום לוקח עד 14 ימי עסקים. משלוח עד הבית לוקח עד 3 ימי עסקים

איך מתבצע המשלוח?

בקלות. כל מה שאת צריכה לעשות הוא לבחור בדף התשלום באיזה אופן את רוצה לקבל את המשלוח: דואר רשום (חינם), איסוף עצמי מאחת החנויות (חינם) או שליח עד הבית בעלות של 15 ש"ח.  במידה ובחרת בשליחות עד הבית, צייני את כתובת אליה תרצי לקבל את המלשוח והשליח יגיע עד 3 ימי עסקים. אם בחרת ב'דואר רשום' ההזמנה תגיע לסניף הדואר הקרוב לביתך. אם בחרת באפשרות איסוף עצמי מהחנות אנו ניצור עימך קשר תוך שלושה ימי עסקים ונודיע לך שהחבילה מחכה לאיסוף

החזרות והחלפות

איך אני מקבלת החזר כספי במידה ואני לא מרוצה מהפריט?

במידה וקיבלת פריט שלא מוצא חן בעינך את מוזמנת ליצור עימנו קשר, לשלוח לנו אותו חזרה ולקבל החזר כספי מלא דרך פייפאל מלבד דמי המשלוח

מה אני עושה במידה וקיבלתי מוצר לא נכון או מוצר פגום?

אנחנו מתייחסים לכל הזמנה בכובד ראש ומוודאים שוב ושוב שאין טעות או פגם טרם שליחת החבילה אליך. אבל במידה וטעינו, אנא צרי קשר עמנו בטלפון 0774006354 ואנו נשלח אליך את הפריט החדש ללא עלות תוך 2 ימים עסקים

.

1+1 על כל קולקציית קיץ 2017 באתר ובחנויות // Summer Sale // למעבר לכל פריטי הקיץ לחצי פה  סגור